奥地利电话卡套餐 –
套餐详情 & 常见问题
1. 套餐使用限制
(1) 包含的服务
- 真实可续订的奥地利手机号码 (+43)，由 Three 提供支持（非虚拟号码）
- 全球范围内可接收SMS短信
- 全球范围内可使用数据流量
(2) 不包含的服务
- 发送短信/彩信服务 (SMS/MMS)
- 通话服务
- 携号转网服务
- eSIM 一旦删除，无法重新安装，需重新购买
2. 套餐订阅、续订和有效期
- 奥地利电话卡套餐是一个有指定短信和数据使用限制的预付套餐。成功扣除订阅费用后，您的套餐用量会在每个订阅周期更新一次。
- 即使流量耗尽，电话号码在套餐到期前依然有效，短信接收服务不会中断。该手机号码在套餐有效期内都将保持活跃。
- 每次套餐续费时，请确保已启用线路并开启数据漫游功能。
- 如果您的账户余额不足以续订套餐，您的套餐和手机号码将可能过期并被停用。
- 您可随时取消订阅。
3. 服务使用 & 用户责任
- 您同意在注册过程中提供准确、最新且完整的信息，并保持其更新。您有责任维护电话计划信息的机密性，并对在您的电话计划下进行的所有活动负责。
- 通过PingMe提供的电话套餐受运营商的条款和条件的约束。购买套餐即表示您同意遵守 PingMe 和运营商的政策，包括条款和条件、隐私政策以及任何其他适用条款。
- 未经授权使用服务，包括但不限于转售或重新分发服务，是严格禁止的。如果您参与运营商条款和条件中描述的任何被禁止的使用行为，PingMe 可以随时更改、限制、暂停或终止您的移动服务。您应对在您的移动服务或账户暂停期间产生的任何费用负责。
4. 退款政策
(1) 可申请退款的情况
- 订单仍处于“准备中”状态（即未安装或未激活）时，可申请退款
- 申请退款，请联系 [email protected] 并提供订单详情
(2) 不可退款的情况
- 订单处于”预激活”或”已激活”状态
- eSIM 已安裝激活
- 使用优惠券或推荐积分购买的订单
- eSIM 设置费用
- 发现欺诈、滥用或违反使用条款的情况
⚠ 重要提醒：请务必在确认订单前仔细核对信息，避免产生不必要的损失
常见问题解答
电话号码将于何时分配？
在流量套餐激活后，电话号码将会被分配并显示在套餐详情中。
要激活流量套餐，请先安装好 eSIM 配置文件，并打开线路和启用数据漫游以连接到本地网络。
我的套餐可以拨打电话或发送短信吗？
该套餐仅提供短信接收服务，不支持通话和短信发送功能。如需具备通话和发送短信功能的美国/加拿大/英国/澳洲电话号码，请通过PingMe订阅美国电话卡套餐或获取新的虚拟号码。
我可以延长流量套餐的有效期并继续使用相同的电话号码吗？
从账户余额中成功扣除费用后，您的套餐将自动续订。您可以在订阅期间继续使用相同的电话号码。
如果套餐到期，我还能重新激活号码吗？
可以，当前套餐到期后，您可以重新激活订阅来保留您的手机号码。
删除 eSIM 会怎样？
一旦您删除 eSIM 后，将无法重新安装，电话号码和所有相关信息都将丢失，并需要重新购买eSIM。
这项服务是否有额外费用？
没有，这是预付费套餐，无隐藏费用或额外收费。
需要帮助？
退款或其他问题，请联系 [email protected]