跨境卖家如何用澳洲号码注册 WhatsApp Business？

DTC（Direct – to – Consumer）模式如今已成为电商行业的新趋势，它让卖家能够跳过中间商，直接触达消费者，更精准地满足市场需求，提升客户忠诚度。而澳大利亚作为一个电商潜力巨大的市场，吸引了众多 DTC 卖家的目光。

WhatsApp Business 作为一款强大的商业沟通工具，在澳洲市场极具优势,它可以帮助卖家与客户建立紧密联系，及时推送产品信息，从而提升品牌知名度和产品销量。如果你正打算进入澳洲市场，却还在为缺少一个澳洲号码而发愁，别担心！本文将为你提供详细的实操指南，教你如何使用PingMe的澳洲手机号注册 WhatsApp Business，轻松开启澳洲市场的大门。

一、DTC 是什么？

DTC 模式即 “直接面向消费者” 模式，它改变了传统电商的销售逻辑，不再依赖第三方零售商或批发商，而是由品牌商直接将产品销售给消费者。这样可以减少中间环节的成本，提高利润空间，同时也让品牌能够更直接地了解消费者需求，快速做出市场反应。消费者也能以更实惠的价格购买到产品，并享受更个性化的服务体验，现在这种模式也越来越受欢迎。

二、为什么在澳洲市场选择 WhatsApp Business？

在澳大利亚，WhatsApp 是广受欢迎的即时通讯应用之一，拥有大量活跃用户。这为 DTC 卖家提供了广阔的潜在客户群体，能够确保品牌信息能够广泛传播并触达目标受众。除此之外，WhatsApp Business还有以下优势方便商家推广：

• 高效的客户沟通 ：WhatsApp Business 支持发送文本消息、语音消息、图片、视频等多种形式的内容，让卖家能够根据不同场景和产品特点，灵活地与客户进行沟通。
• 专业的商业功能 ：与 WhatsApp 个人版相比，WhatsApp Business 具备更多适合商业运营的功能。例如，可以设置自动回复消息，方便在非工作时间也能及时响应客户需求；能够创建产品目录，清晰展示商品信息，吸引客户下单购买。
• 数据分析助力决策 ：WhatsApp Business 为卖家提供了基本的数据分析功能，可以帮助卖家了解客户消息的送达率、阅读率等信息。通过这些数据，卖家能够洞察客户行为，评估营销活动的效果，进而优化产品策略和营销方案，提高销售转化率。

三、准备工作

1. 获取澳洲手机号码 ：注册 WhatsApp Business 需要一个澳洲本地手机号码来接收短信验证码。如果你还没有，那么推荐使用 PingMe 获取澳洲号码，它可以免实名免实体卡获取，使得注册流程简单且高效。
2. WhatsApp Business 下载：安卓用户在 Google Play 商店，苹果用户登录海外Apple ID后在App Store搜索 “WhatsApp Business”，下载并安装到手机上。或者也可以进入WhatsApp Business官网下载应用程序。
3. 准备好企业相关信息 ：为了完善 WhatsApp Business 账号的企业资料，你需要提前准备好企业的名称、地址、营业时间、业务描述、Logo 等信息。这些信息将展示给客户，有助于提升品牌形象和专业度。

四、WhatsApp Business 注册流程

1. 安装与初始设置

• 安装完成后，打开 WhatsApp Business应用。如果你之前已经安装过 WhatsApp 个人版，系统可能会询问你是否要将聊天记录迁移到商业版。根据自己的需求选择相应的选项。
• 阅读并同意 WhatsApp Business 的条款和隐私政策，点击 “同意并继续” 按钮。

2. 验证手机号码

进入PingMe官网，登录后点击左边菜单栏第三个图标，然后点击的“接收验证码”，选择平台“WhatsApp”，国家“澳大利亚”以及号码时长后点击“下一步”后进入接码界面。

打开WhatsApp Business应用，输入在PingMe 获取的澳洲手机号码，然后点击 “下一步” 按钮。

接下来WhatsApp Business会向你输入的澳洲号码发送验证码。在PingMe的接码界面可以查收该验证码，将其输入到WhatsApp Business注册界面进行验证。如果长时间未收到验证码，可以在PingMe接码接码点击“换一个号码试试”。

3. 完善企业资料

• • • 输入企业名称：确保输入的名称是你希望向客户展示的完整且准确的品牌名称。
    • 选择企业类型：WhatsApp Business 提供了多种企业类型选项，如零售商、餐厅、服务提供商等，请根据你实际的业务性质进行选择。
    • 上传企业 Logo：一个专业且有辨识度的企业 Logo 能够给客户留下深刻的印象，增强品牌的可信度。
    • 填写企业地址和营业时间：这些信息有助于客户了解你的经营地点和时间安排，方便他们与你取得联系或到店访问。
    • 编写企业描述：用简洁明了的语言描述你的业务特点、主打产品或服务优势，让客户能够快速了解你的品牌价值。

4. 设置业务目录（可选）

如果你有实体商品销售，可以创建产品目录，将产品图片、名称、价格、描述等信息添加进去。这样客户可以直接在 WhatsApp 上浏览你的产品，提高购买的便利性。

5. 完成注册与联系人导入（可选）

完成上述步骤后，你的 WhatsApp Business 账号就注册成功了。如果之前已经使用 WhatsApp 个人版与部分客户有过沟通，你可以选择导入这些联系人，方便后续的业务跟进。

五、对于 DTC 卖家的注意事项

在开展 DTC 业务并使用 WhatsApp Business 时，卖家需注意以下几点，这些都是确保业务顺利开展的关键：

1. 优化沟通话术 ：在与澳洲客户沟通时，要充分了解当地的文化背景和语言习惯，避免使用可能引起误解的词汇或表达方式。
2. 合规运营 ：熟悉并遵守澳大利亚的相关法律法规，包括消费者权益保护、广告宣传、隐私政策等方面的规定。确保通过 WhatsApp Business 发送的信息内容真实、准确，不包含任何虚假或误导性信息，避免因违规行为而面临法律风险或品牌受损。
3. 数据安全与隐私保护 ：妥善保管客户在 WhatsApp Business 上提供的个人信息，采取必要的安全措施防止数据泄露。明确告知客户你将如何收集、使用和存储他们的数据，并获得客户的同意。
4. 持续优化客户服务体验 ：定期回顾与客户的沟通记录，收集客户反馈，了解他们的需求和痛点，根据反馈意见不断优化产品供应、服务流程和营销策略，提高客户体验质量。例如，针对客户常问的问题完善自动回复内容；根据客户的购买历史和偏好，精准推送个性化的产品推荐信息，增强客户的粘性和复购率等。

六、用PingMe注册WhatsApp Business，打开澳洲市场大门

DTC模式为电商卖家带来新增长，而澳洲市场潜力巨大，可利用WhatsApp Business的强大功能，助力卖家拓展澳洲市场。PingMe可轻松获取澳洲号码注册WhatsApp Business，现在就去PingMe获取，搭建与澳洲客户沟通桥梁，释放品牌商业潜力！

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